Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez naszych uczniów.

 

Lekcje

Jak wyglądają lekcje w Glossiko?
Wszystkie lekcje prowadzone są w układzie 1 na 1 z osobistym lektorem. To gwarantuje skupienie się lektora na Twoich potrzebach i szybsze postępy w nauce. Każda lekcja trwa 55 minut i jest udzielana z zasady poprzez aplikację Skype lub Hangouts, które umożliwiają komunikację i dzielenie się materiałami do nauki. Są to aplikacje domyślne, których używa większość lektorów, jednak możecie uzgodnić użycie innych.

Przed rozpoczęciem właściwego kursu masz możliwość odbycia półgodzinnej lekcji próbnej, pozwalającej Ci omówić cele i indywidualne potrzeby oraz poznać lektora. Kosztuje ona mniej niż regularne lekcje.

Lekcje 1 na 1 z dedykowanym lektorem pozwolą Ci udoskonalić umiejętność mówienia. Możesz jednak ćwiczyć inne składowe języka, na przykład gramatykę, rozumienie ze słuchu, język specjalistyczny, w tym język biznesowy, oraz przygotować się do egzaminów językowych. Jakie nie byłyby Twoje cele i motywacje, radzimy, abyś zarezerwował/zarezerwowała lekcję próbną, żeby omówić swoje oczekiwania i potrzeby z wybranym lektorem. Z naszych doświadczeń wynika, że lekcje indywidualne online pozwalają uzyskać najszybsze efekty w najkrótszym czasie!

Czy lekcje w Glossiko są dla mnie?
Tak! Większość lektorów na naszej stronie może nauczać uczniów na jakimkolwiek poziomie i o różnych potrzebach (praca, podróże, nauka dla przyjemności itp.).

Niemniej jednak niektórzy lektorzy nie nauczają początkujących lub uczniów przygotowujących się do pewnych egzaminów. Podobnie, nie wszyscy lektorzy uczą dzieci i nastolatków. Zanim wybierzesz lektora, sprawdź jego profil, aby upewnić się, czy jest dla Ciebie odpowiedni.

Kiedy mogę mieć lekcje?
To zależy całkowicie od Ciebie i od tego, jak intensywnie chcesz uczyć się języka. Musisz jedynie wybrać lektora, który pracuje w godzinach, w których Ty chcesz pobierać lekcje. Jeśli Twoja dostępność jest ograniczona, możesz skontaktować się z nami, pisząc na contact@glossiko.com, a my pomożemy Ci wybrać odpowiedniego lektora. Możesz też oczywiście zmienić lektora kiedy tylko chcesz. Chociaż jeśli lektor odpowiada Twoim potrzebom, odradzamy zmiany.
Jak długo trwa lekcja?
Lekcje trwają 55 minut. Taka długość pozwala zachować odpowiedni poziom koncentracji i nie jest za długa dla naszych najbardziej zapracowanych uczniów. Jeśli chcesz uczyć się więcej, możesz po prostu zarezerwować dwie (lub więcej) lekcji z rzędu. W ten sposób będziesz miał zajęcia 2-godzinne z przerwą w środku.
Dlaczego Skype?
Skype jest programem darmowym, który umożliwia komunikację pomiędzy lektorem a uczniem, a także wszystkie inne działania, które są niezbędne do przeprowadzenia kompletnej lekcji – pisanie, czytanie i dzielenie się materiałami różnego rodzaju.

Niemniej jednak, Skype nie jest jedyną opcją, wielu lektorów używa innych narzędzi. Zwróć na to uwagę przeglądając profile lektorów.

Jak łatwo skonfigurować Skype?
Konfiguracja i używanie Skype’a są bardzo proste. Aby go ściągnąć, musisz kliknąć ten link i wypełnić polecenia, które pojawią się na ekranie. Kiedy już zainstalujesz program na swoim urządzeniu, wystarczy dodać swojego lektora do kontaktów i wszystko jest gotowe do odbycia lekcji!

Skype’a można też używać w oknie dowolnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer) na Twoim laptopie lub tablecie. Aby to zrobić, wejdź na stronę na stronę www.skype.com, utwórz swój profil, a następnie zaloguj się na stronie web.skype.com.

Sugerujemy, aby dokonać tych czynności przed pierwszą lekcją, aby uniknąć problemów technicznych w jej trakcie.

W czasie lekcji używa się obrazu czy tylko dźwięku?
Wszyscy lektorzy używają i dźwięku, i obrazu w trakcie lekcji przez Skype, ponieważ wierzymy, że ten sposób komunikacji jest łatwiejszy i mniej stresujący dla Ciebie. Jeśli jednak wolisz komunikować się tylko głosowo, a lektor się na to zgadza, możecie wyłączyć obraz.
Czy muszę kupować materiały na zajęcia?
Nie, Twój lektor będzie Ci przesyłał wszelkie materiały, których potrzebujesz.
Czego potrzebuję, aby odbywać lekcje?
Aby odbywać bezproblemowo lekcje, wymagane jest:

1) Dobre połączenie z Internetem. Przypominamy, że połączenie za pomocą kabla jest znacznie bardziej stabilne niż połączenie za pomocą wifi.

2) Konto Skype. Jeśli jeszcze go nie posiadasz, jego stworzenie jest darmowe i bardzo proste. Odwiedź tę stronę.

3) Sprawny komputer, tablet lub telefon komórkowy. W większości przypadków urządzenia te mają wbudowane głośniki i mikrofon, które wystarczą do uczestnictwa w zajęciach online.

I pamiętaj, nie potrzebujesz żadnej książki!

Czy lekcje są odpowiednie dla nastolatków?
Nastolatkowie czasem potrzebują korepetycji, aby zrozumieć lub rozszerzyć materiał ze szkoły. Często uczeń wysyła materiał realizowany w szkole do lektora i lekcje dotyczą tych materiałów lub zagadnień związanych z nimi. Jeśli jesteś rodzicem, przeczytaj dokładnie profile lektorów przed ostatecznym wyborem, ponieważ tylko niektórzy nauczają osoby poniżej 18 roku życia. Zawsze wymagamy zgody rodzica przed zarezerwowaniem zajęć dla nastolatka. Wymagamy też od rodzica informacji o wieku i celach zajęć nastolatka przed odbyciem zajęć próbnych.
Nie uczę się języka już od jakiegoś czasu. Jak lektor oceni mój rzeczywisty poziom?
Korepetytor oceni Twój poziom w czasie lekcji próbnej. Następnie dostosuje lekcje do Twoich indywidualnych potrzeb. W czasie lekcji próbnej porozmawiacie też o konkretnych celach kursu.
A co jeśli chcę ocenić swój aktualny poziom sam/a?
Możesz to zrobić za pomocą testów online poniżej.

  gramatyka i słownictwo wszystko w jednym słuchanie czytanie
angielski Pearson 1
Exam English 2
  Oxford Online English Oxford Online English
niemiecki Deutsch Lernen 3
GLS German Courses
Goethe Institut
Transparent
   
francuski Akademija Oxford Institut Linguistique Adanet
BBC
Transparent 4
CNED
   
hiszpański Akademija Oxford Instituto Cervantes    
1 Użyj plików “Speakout 2nd edition Placement Test” oraz “Speakout 2nd edition Placement Test Answer Key”. Rozbudowany test na gramatykę i słownictwo sprawdzający poziomy A2-C1.
2 Szybszy, mniej rozbudowany test na gramatykę i słownictwo.
3 Musisz odpowiedzieć prawidłowo na co najmniej 80% pytań, żeby przejść do kolejnego poziomu.
4 Nie podaje wyniku w skali ESOKJ.
Jak to działa w przypadku firm i innych organizacji?
Firmy często korzystają z naszych usług, aby pomóc swoim pracownikom udoskonalić umiejętności językowe. Szkoła online jest idealnym sposobem dla zajętych pracowników, ponieważ umożliwia realizację zajęć z domu lub biura w najdogodniejszych dla ucznia godzinach. Lekcje są dostosowywane do indywidualnych potrzeb ucznia i mogą skupiać się na języku specjalistycznym, w tym biznesowym. Nasze ceny są bardzo konkurencyjne, a ponadto czasem możemy zaoferować zniżki przy zakupie większych pakietów godzin. Jeśli reprezentujesz firmę, która chce wykupić pracownikom lekcje językowe, skontaktuj się z nami, pisząc na business@glossiko.com.

Lekcja próbna

Co możecie mi powiedzieć o lekcji próbnej?
W trakcie 30-minutowej lekcji próbnej będziesz mógł ćwiczyć język, który Cię interesuje i przekonać się, jak wyglądają indywidualne lekcje języka obcego online. Twój lektor oceni Twój poziom i zapyta Cię o Twoje potrzeby i zainteresowania. To pozwoli lektorowi spersonalizować lekcje. Zachęcamy, abyś w trakcie lekcji próbnej używał/a języka, którego chcesz się uczyć na ile, na tyle to możliwe. Jeśli jednak uważasz, że Twój poziom nie jest ku temu wystarczający, przeczytaj uważnie profil lektora, żeby sprawdzić, czy mówi on w języku, który znasz i Ty.

Tutaj możesz umówić się na zajęcia próbne i wybrać swojego idealnego lektora.

Jak zarezerwować lekcję próbną?
Możesz tego dokonać na tutaj. Zanim wybierzesz Lektora, przejrzyj profile tutaj i wybrać takiego który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i dostępności.

Jeśli masz problem z wyborem lektora, możesz kliknąć tutaj, abyśmy umówili Cię na lekcję próbną z lektorem, którego uznamy za najlepszego dla Ciebie. Jeśli użyjesz tej opcji, postaramy się odpowiedzieć Ci mailowo najszybciej jak będzie to możliwe.

Co muszę zrobić po zarezerwowaniu lekcji próbnej?
Po dokonaniu rezerwacji musisz jedynie znaleźć swojego lektora na Skypie i dodał go do swoich kontaktów. Proponujemy także, żebyś dodał informację o lekcji do swojego kalendarza elektronicznego (Google, Outlook, iCal) za pomocą przycisku w mailowym potwierdzeniu spotkania.

Jeśli jeszcze nie masz zainstalowanego Skype’a, możesz ściągnąć go i stworzyć swoje konto do rozmów na tej stronie.

Jeśli masz już konto Skype, możesz kliknąć w ten link tuż przed rozpoczęciem lekcji, aby rozpocząć połączenie Skype na dowolnym urządzeniu bez potrzeby ściągania programu.

Mogę zarezerwować więcej lekcji próbnych z innymi lektorami?
Nasze zasady zakładają możliwość do dwóch lekcji próbnych na każdego nowego ucznia. Jeśli jednak w czasie lekcji próbnej zdarzyły się problemy techniczne, wyślij nam mail na adres contact@glossiko.com z wyjaśnieniem, co dokładnie zaszło.

Ceny, płatności i inne zasady

Ile kosztują lekcje i gdzie mogę je wykupić?
Kliknij tutaj, aby sprawdzić ceny i dokonać płatności.
Jak mogę dokonać płatności?
Możesz dokonać bezpiecznej płatności za pomocą karty kredytowej lub debetowej (Visa lub MasterCard) na naszej stronie internetowej.

Ważne! Jeśli dokonasz płatności w walucie innej niż waluta Twojego konta bankowego, Twój bank może doliczyć dodatkowe opłaty za przewalutowanie.

Czy muszę wykorzystać wykupione lekcje w określonym okresie?
Rozumiemy, że czasem w nauce języka obcego przeszkadzają najrozmaitsze rzeczy, dlatego dajemy 6 miesięcy na wykorzystanie środków na koncie Glossiko od momentu ich wpłaty. Musisz wykorzystać wszystkie środki w tym czasie.

Jeśli nie wykorzystasz wszystkich środków w tym okresie, w uzasadnionych przypadkach możesz ubiegać się o jego wydłużenie. Napisz do nas w tej sprawie na adres contact@glossiko.com.

Jeśli zdecydujesz się anulować swój pakiet lekcji, otrzymasz zwrot za niewykorzystane zajęcia, jednak bez uwzględnienia zniżki za wykupienie pakietu zajęć oraz opłaty manipulacyjnej za wpłatę i zwrot. Pamiętaj również, że zwrot dokona się w walucie, w której dokonałeś wpłaty. Jeśli jest ona inna od waluty Twojego konta, bank może pobrać prowizję za przewalutowanie.

Dlaczego nie mogę przełożyć lub odwołać lekcji?
Możesz przełożyć lub odwołać lekcję do 24 godzin przed jej zaplanowanym początkiem. Możliwość odwoływania tuż przed lekcją nie byłaby sprawiedliwa wobec lektorów, którzy rezerwują czas na lekcje z Tobą. Zasada 24 godzin jest wyszczególniona w wielu miejscach na stronie i w mailowych potwierdzeniach rezerwacji zajęć.
Co się dzieje, jeśli nie pojawię się na lekcji?
Jeśli zarezerwujesz lekcję, ale nie połączysz się z lektorem w ciągu 15 minut od planowanego początku lekcji, Twoja lekcja się zakończy i zostanie od Ciebie pobrania opłata za tę lekcję. Pamiętaj więc, że jeśli podejrzewasz, że nie będziesz mógł odbyć lekcji, możesz ją przełożyć do 24 godzin przed jej początkiem za pomocą przycisku “Przełóż lub odwołaj”, który znajduje się w mailu potwierdzającym rezerwację lekcji.
Jaka jest polityka dotycząca zwrotu pieniędzy?
Aby uzyskać zwrot pieniędzy za niewykorzystane lekcje, możesz się z nami skontaktować mailowo w ciągu do 28 dni od momentu dokonania wpłaty.

Jeśli zdecydujesz się anulować swój pakiet lekcji, otrzymasz zwrot za niewykorzystane zajęcia, jednak bez uwzględnienia zniżki za wykupienie pakietu zajęć i opłat manipulacyjnych. Pamiętaj również, że zwrot dokona się w walucie, w której dokonałeś wpłaty. Jeśli jest ona inna od waluty Twojego konta, bank może pobrać prowizję za przewalutowanie.

Lektorzy

Kim są wasi lektorzy?
Nasi lektorzy są starannie wyselekcjonowanymi specjalistami w swojej dziedzinie, którzy muszą przejść rygorystyczny proces rekrutacji. Możesz przejrzeć profile lektorów (wraz z video) zanim umówisz się na zajęcia.
Jeśli po przejrzeniu profili masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące lektorów, możesz do nas napisać na adres contact@glossiko.com.
Czy moje lekcje zawsze będą odbywać się z tym samym lektorem?
Rekomendujemy współpracę z jednym lektorem, ponieważ dobra relacja zbudowana po czasie pomiędzy uczniem a lektorem pomaga w procesie nauki. Niemniej jednak możesz zmienić lektora kiedy tylko chcesz (przeczytaj kolejne pytanie, aby uzyskać więcej informacji).

Ponadto, niekiedy niezbędna może być tymczasowa zmiana lektora ze względu na brak dostępności dotychczasowego lektora, np. z powodu jego choroby.

Czy mogę zmienić lektora?
Chociaż nie polecamy zmiany lektora (patrz odpowiedź na pytanie wyżej), czasem zmiana pozwala ożywić kurs językowy. Niektórzy uczniowie mają lekcje z 2 lub 3 lektorami jednocześnie. Jeśli chcesz zarezerwować zajęcia z nowym lektorem, możesz zrobić to bezpośrednio na stronie lub wysłać nam wiadomość i poprosić o przydzielenie Ci nowego lektora. Pamiętaj o skontaktowaniu się przez Skype z nowym lektorem przed pierwszą lekcją. Jeśli tego nie uczynisz i lektor nie może się z Tobą połączyć, stracisz pieniądze.
Jak mogę zacząć pracować jako lektor?
Wszelkie niezbędne informacje znajdziesz tutaj. Możesz aplikować za pomocą tego formularza.